Das Operating Framework für Hospitality Teams

Aus täglichem Chaos wird strukturierte Performance.

hoho.works gibt Hospitality-Betrieben das Framework, das ihnen fehlt — für Klarheit im Team, Konsistenz im Service und bessere Entscheidungen im Moment.

hoho.service Screenshot
hoho.onboard Screenshot
hoho.check Screenshot
hoho.now Screenshot
–80%
eingeschränkte Servicequalität durch fehlende Struktur
15–30%
Produktivitätsverlust durch fehlende Strukturen & Prozesse
40%
Offene Stellen & fehlende Fachkräfte in der Gastronomie

Ein Framework. Vier Module. Jedes für den richtigen Moment.

Jedes Modul löst einen konkreten Moment im operativen Alltag — zusammen bilden sie das Operating Framework für deinen Betrieb.

01
Verstehen
hoho.check

Strukturierter Business-Check via dialogbasierter Analyse. Verbindet Zahlen, Prozesse und operatives Verhalten — und zeigt, wo dein Betrieb wirklich steht.

02
Einarbeiten
hoho.onboard

Neue Teammitglieder werden schnell Teil des Betriebs — durch strukturierte Einführung in Rollen, Erwartungen und Unternehmens-Philosophie. Vor und ab dem ersten Tag.

03
Ausrichten
hoho.service

Jede Schicht startet mit Klarheit. Tägliche Power-Briefings zu Service, Produkt und Gästekommunikation — konsistent, einfach, relevant.

04
Entscheiden
hoho.now

Wenn es brennt — sofortige Entscheidungshilfe im Moment. Kontext-basiert, nicht generisch. Kombiniert Erfahrung, Situation und Handlungsoptionen.

Klein anfangen. Schnell wachsen.

1
Einstieg mit hoho.check

Der strukturierte Business-Check liefert sofort verwertbare Erkenntnisse — in unter 60 Minuten. Klarer ROI, klarer Einstieg.

2
Module aktivieren

Je nach Priorität werden weitere Module aktiviert. Onboarding, Daily Briefing, Echtzeit-Support — nach Bedarf, nicht auf Vorrat.

3
Framework verankert sich

Mit jeder Nutzung wird hoho spezifischer für euren Betrieb. Das Team arbeitet mit einem gemeinsamen Betriebsverständnis — täglich.

Gastronomie braucht keine weiteren Tools — sie braucht ein ganzheitliches Framework.

Gebaut von Praktikern — nicht von Theoretikern.

Georg Reifferscheid
Co-Founder & CEO

20+ Jahre in Startups, Bildung, Organisationsentwicklung und Psychologie. Verantwortet Produkt-Strategie, System-Design und Partnerships.

„Übersetzt operative Realität in skalierbare Systeme.“

Martin Reifferscheid
Co-Founder & COO

20+ Jahre als Führungskraft in der Gastronomie & Hotellerie. Verantwortet Operations, Customer Success und Pilotbetreuung — er kennt den Schmerz von innen.

„Macht komplexe Abläufe einfach und umsetzbar.“

Werde Pilotpartner.

Wir bieten ausgewählten Hospitality-Betrieben, die den nächsten Schritt gehen wollen: Begrenzte Plätze — strukturierter 1–3 Monats-Pilot mit persönlicher Begleitung.

Kein Spam. Kein Automatismus. Wir melden uns persönlich.